Сервис мониторинга, анализа и сбора отзывов от клиентов
Мониторинг отзывов о компании в интернете на площадках, которым доверяют пользователи.
Как Goodvice увеличит продажи
Регистрируйтесь и получите доступ ко всем возможностям сервиса на 7 дней
Привлекайте больше клиентов из онлайн-карт и с сайтов-отзовиков с первого месяца использования
Ежедневно получайте новые положительные отзывы от реальных пользователей на геосервисах и агрегаторах
Отслеживайте и анализируйте отзывы о вашей компании по заданным тегам и критериям
Улучшайте позиции сайта в локальной выдаче Яндекса и Google за счет внутренних инструментов и рекомендаций
Упрощение обработки и мониторинга отзывов за счет работы через единый кабинет со всеми источниками
Разработаете грамотную стратегию SERM, в которой отзывы станут главным инструментом
Отслеживание отзывов на популярнейших площадках
Наш сервис подойдет как крупным брендам, так и мелкому локальному бизнесу, которым нужна система мониторинга и автоматизации работы с отзывами.
ВСЕ ИНТЕГРАЦИИ
ГЕО СЕРВИСЫ
ОТЗЫВЫ
СПРАВОЧНИКИ
АГРЕГАТОРЫ
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
ВСЕ ИНТЕГРАЦИИ
ГЕО СЕРВИСЫ
ОТЗЫВЫ
СПРАВОЧНИКИ
АГРЕГАТОРЫ
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
ВСЕ ИНТЕГРАЦИИ
ГЕО СЕРВИСЫ
ОТЗЫВЫ
СПРАВОЧНИКИ
АГРЕГАТОРЫ
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
ВСЕ ИНТЕГРАЦИИ
ГЕО СЕРВИСЫ
ОТЗЫВЫ
СПРАВОЧНИКИ
АГРЕГАТОРЫ
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
ВСЕ ИНТЕГРАЦИИ
ГЕО СЕРВИСЫ
ОТЗЫВЫ
СПРАВОЧНИКИ
АГРЕГАТОРЫ
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
ВСЕ ИНТЕГРАЦИИ
ГЕО СЕРВИСЫ
ОТЗЫВЫ
СПРАВОЧНИКИ
АГРЕГАТОРЫ
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
Чем Goodvice отличается от других сервисов и инструментов
Большинство сервисов социального мониторинга отзывов занимаются поиском и анализом упоминаний вашей компании. При этом они не обращают внимания на комментарии, в которых не указан бренд. Наш сервис собирает информацию обо всех отзывах, которые пользователи написали на вашу компанию, даже если бренд или сайт не упоминался.
Большие возможности по доступной цене
Важное Goodvice от других сервисов и инструментов мониторинга — выгодная цена. Сервисы социального мониторинга — хороший инструмент для крупного бизнеса. Но такие системы стоят очень дорого.

Мы предлагаем эффективную систему сбора данных по доступной цене.

Стоимость сервиса мониторинга Goodvice — 500 рублей в месяц.
Возможности платформы Goodvice
Goodvice решает самые затратные задачи по работе с ГЕО-сервисами, отзывиками и агрегаторами.
Подробнее
Работа со всеми отзывами в одном месте
Все отзывы и публичные сообщения о вашей компании, сервис собирает в едином кабинете. Там же вы можете ответить на все комментарии.

При поступлении новых отзывов платформа отправит вам письмо на почту и уведомит в личном кабинете, либо в телеграм.
Функция сбора отзывов
Отправляйте сообщения (sms/email) вашим клиентам с просьбой оставить отзыв на необходимой вам площадке. Это позволит получить больше положительных откликов.

Рассылкой можно управлять в ручном и автоматическом режимах — достаточно задать нужные правила. Предлагаем гибкие настройки шаблонов рассылок и брендирование под вашу компанию.
Подробнее
Отвечайте на отзывы со всех площадок
Используйте сервис мониторинга, чтобы отвечать на все отзывы о компании в одном месте. Задайте шаблоны ответов и вовремя предоставляйте обратную связь.

Оперативные ответы повышают доверие к компании.

Работа с негативными отзывами
Негативные отзывы отправляются в отдельный ящик. Их будете видеть только вы. В нашем сервисе есть возможность в тот же день связаться с человеком, который оставил отрицательный отзыв, и оперативно урегулировать ситуацию.
Подробнее
Статистика привлечения отзывов
В разделе «Аналитика» вы можете посмотреть отчеты по количеству отзывов и динамике изменения рейтинга по разным филиалам и площадкам.

Также сервис составляет отчеты об эффективности мотивированных рассылок.
Виджет отзывов для вашего сайта
Сделайте свой сайт более эффективным. С помощью сервиса Goodvice вы сможете сделать виджет с реальными отзывами для своего сайта. Наш виджет работает на всех сайтах.
Подробнее
Анализ отзывов
о компании в интернете
В аналитике отзывов Goodvice вам доступны срезы по площадкам, филиалам, а также анализ отзывов клиентов с точки зрения тональности.

Например, можно сформировать отчет изменения рейтинга компании за 1 год в Яндексе или Google. Также сервис анализирует все площадки для недавно открывшегося филиала за 28 дней.
Инструмент увода негатива
С помощью сервиса вы сможете получать больше позитивных откликов и грамотно обрабатывать негативные. Обработка отрицательных отзывов — важнейший маркетинговый инструмент.
Подробнее
Интеграция с CRM
Для полной автоматизации рассылок есть возможность интегрировать сервис с популярными CRM — Bitrix24, AMOcrm, Yclient.

Подробнее
Продвижение компании в Яндекс.Картах и Google Maps
Онлайн-карты — это не только площадки геоданных и сбора отзывов. При правильном подходе эти площадки помогут получить дополнительный трафик на сайт и станут мощным инструментом маркетинга.
Тарифы
Мониторинг отзывов
(14 источников)

Уведомление о новых отзывах на почту

Виджет для сайта

1 филиал

7 дней бесплатно
Старт
0
Мониторинг отзывов
(14 источников)

Уведомление о новых отзывах на почту

Мотивационные рассылки

Отчеты по источникам и рассылкам

Интеграция с CRM

Виджет для сайта

Настройка под ключ
Базовый
Корпоративный
Мониторинг отзывов
(14 источников)

Уведомление о новых отзывах на почту

Мотивационные рассылки

Отчеты по источникам и рассылкам

Интеграция с CRM

Виджет для сайта

Настройка под ключ

Персональный менеджер

Добавление индивидуальных источников

Параметры тарифа

Кол-во филиалов




Кол-во месяцев
1


500 ₽ за 1 филиал/месяц

Полная стоимость за 1 месяц: 500

Получить доступ
Кейсы
Цели: исправить средний рейтинг и увеличить количество отзывов.
Для привлечения отзывов использовали стратегию с подарком при повторном заказе. Это позволило удешевить стоимость одного отзыва и сделать дополнительные продажи.
Цена 1 отзыва составила 50 рублей + себестоимость подарка.
Компания
Экокиллер
3,7
5
+47
+84%
+16%
РОСТ
РЕЙТИНГА
КОЛ-ВО ПРИВЛЕЧЕННЫХ ОТЗЫВОВ
ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ОТЗЫВОВ
РОСТ ПРОДАЖ
Вопросы и ответы
Почему вы не мониторите комментарии в СМИ, форумах и блогах?
Система Goodvice не рассчитана на поиск данных в СМИ, форумах, новостях и т.д. Сервис появился как ответ на дорогие системы поиска и мониторинга упоминаний бренда. Наш инструмент позволяет бизнесу быть в курсе всех последних отзывов и платить за это всего 500 рублей в месяц, а не несколько десятков тысяч, как за сервисы поиска и отслеживания упоминаний.
Система может сделать анализ конкурентов?
Разумеется. Вы можете отслеживать информацию о конкурентах, видеть, как меняется их рейтинг, количество отзывов, какие сообщения пишут о них.
Можно ли анализировать рекламу?
Сервис мониторинга Goodvice не предназначен для анализа эффективности рекламных кампаний.
Сможет ли система найти все отзывы о компании?
Goodvice не сможет найти абсолютно всё. Но мы подключили основные площадки в интернете, которые собирают 90% комментариев с разных сайтов.
С какими сайтами по сбору отзывов интегрирована система?
Goodvice собирает информацию со следующих площадок, находящихся в открытом доступе в сети интернет:

Яндекс.КартыGoogle.КартыФлампZoonOtzovik.com

iRecommendЯндекс.МаркетEnguideEnglishchoiceSchoolrate

Разработчиками системы были определены наиболее популярные сайты-отзовики. На основе этой информации мы и составили список нужных нам площадок. Функционала для мониторинга соцсетей не предусмотрено.
Вы отслеживаете отзывы в социальных сетях?
На данный момент нет. Исследования показали, что среднестатистический пользователь, когда хочет узнать о компании или сделать покупку, изучает комментарии других людей на отзовиках и онлайн-картах. Лишь некоторые смотрят, что пишут в сообществах в Facebook, Instagram или ВКонтакте.
Именно поэтому мы сделали упор на самые посещаемые и просматриваемые площадки, причем не только в России, но и в мире.
Зачем отвечать на негативные комментарии? Не проще ли просто удалять их?
Конечно, удалить негативный отзыв можно, но такой подход не решит проблему и постепенно уничтожит репутацию.

Отвечать на негатив нужно обязательно: покажите потенциальным потребителям не на словах, а на деле, как решаете проблемы клиентов. Постарайтесь прийти к соглашению с автором отзыва. Сделайте так, чтобы его реакция на неприятную ситуацию изменилась в вашу пользу.
Хочу попробовать бесплатный тестовый период. В нем предусмотрены все площадки с отзывами?
В бесплатном тарифе доступно всё количество сайтов-отзовиков, но есть ограничения на количество подключаемых филиалов. Чтобы воспользоваться всеми возможностями системы Goodvice и отслеживать информацию на всех площадках, выберите один из трех платных тарифов.
Для чего вообще нужна система сбора данных с отзовиков и карт?
Goodvice непрерывно отслеживает комментарии и публичные сообщения о вашей компании и анализирует их: определяет тональность и сигнализирует, если человек оставил отрицательный отклик.

Благодаря полной автоматизации процесса, вам больше не придется тратить время на эту работу. Система мониторинга отзывов в интернете Goodvice займется поиском данных, а вы сможете работать над другими задачами.
Ваш сервис не нарушает политику конфиденциальности и авторские права?
Goodvice абсолютно безопасен для пользователей. Мы не используем никакую пользовательскую информацию, не передаем базу данных третьим лицам по телефону, электронной почте или иными способами. Наши технические специалисты пристально следят за соблюдением правил безопасности.
Зачем нужен контроль за комментариями на отзовиках и картах?
Работа с отзывами — важная часть маркетинговой стратегии любой компании. Если не работать с публичными комментариями, можно потерять репутацию и, соответственно, покупателей.

Собирая мнения и оценки о продукте, вы узнаете, насколько целевая аудитория удовлетворена вашими товарами и услугами, поймете ее запросы.

Кроме того, публичные сообщения ранжируются поисковыми системами. Следовательно, это отразится на продвижении и позициях самого ресурса в тематической выдаче.

Постоянный мониторинг позволит выявлять не только позитивные, но и негативные отзывы. Удалять последние ни в коем случае нельзя: иначе вы рискуете испортить репутацию. На отрицательные отклики нужно корректно отвечать. Система мониторинга отзывов поможет сделать это легко и быстро.


Подключиться к системе
50 СМС- приглашений в подарок новым пользователям!
Подключиться к системе
50 СМС- приглашений в подарок новым пользователям!
Получить доступ
Получить доступ
Связаться с менеджером
Доступ на 7 дней