Начните свой путь к отличной репутации

Автоматизированный сбор отзывов – это самый быстрый способ завоевать доверие потенциальных клиентов

Сервис сбора отзывов

Сервис автоматизированного сбора отзывов Goodvice позволяет собирать отзывы с клиентов с размещением на самых популярных площадках интернета. А также мониторит и аккумулирует отзывы, комментарии о вашей компании в одном месте.

У вас есть возможность демонстрировать на сайте реальные отзывы с помощью встроенного виджета.

На какие площадки собираем отзывы

Появляйтесь там, где обитает ваша целевая аудитория. Отзывы, оставленные на популярных площадках и профильных сайтах, отражаются на рейтинге компании и вызывают доверие у будущих клиентов и покупателей.

Развернутый комментарий о продукте или услуге вызывает «эффект подражания» – популярный товар пользуется большим спросом. Более половины россиян доверяют отзывам потребителей, опубликованных онлайн, и склоняются к покупке после ознакомления с информацией о компании, услуге или товаре.

Агрегатор отзывов

Самостоятельно выбирайте с каких сторонних сервисов и источников показывать отзывы, их количество, рейтинг. Например, выводите для демонстрации последние 7 отзывов с рейтингом от 3 до 5 с Otzovik, Google, Яндекс.Карты.

Уводим негатив

Негативные отзывы уходят в отдельный ящик. Их будете видеть только вы. Сможете связаться вовремя с человеком, который оставил отрицательный отзыв и урегулировать ситуацию.

Как начать пользоваться

Вы настроите сбор отзывов
от клиентов всего за 5 шагов. А дальше останется только анализировать результат.

Подключите все адреса вашей компании

Укажите сведения о всех адресах вашей компании. Чтобы работать из одного места со всеми вашими адресами.

За одну отправку опроса вы можете получить отзывы для всех ваших точек.

1

2

Интегрируйте базу ваших клиентов с Goodvice

Способы добавления клиентов: ручной, загрузка CSV таблицы, интеграция с CRM системами.

3

Настройте шаблоны персонализированных приглашений

Гибкая настройка шаблонов сбора отзывов. Автоматически подставляйте все известную вам информацию о ваших клиентах.

Чтобы не делать несколько шаблонов, сделайте один универсальный и подставьте в него название филиала.

4

Настройте опрос клиентов

Замотивируйте ваших клиентов оставить отзывы.

Можете указать любую информацию, которая позволит вам увеличить эффективность рассылки.

5

Интегрируйте Goodvice с вашей CRM и получите полную автоматизацию сбора отзывы.

Вы настраиваете автоматические правила отправки, из CRM поступают данные клиентов и им автоматически приходят приглашения.

Полная воронка отправки

Анализируйте эффективность работы ваших рассылок: сколько отправлено приглашений, сколько доставлено, сколько людей перешли по ссылки, на какие площадки переходили люди.

Протестируйте разные шаблоны приглашений и выберите лучший из них.

Оценка уровня лояльности

Даже если пользователь не захочет писать отзыв, вы будете знать понравилась ли ему ваша компания.

Действия пользователей

Вы будете видеть действия каждого человека, которому было отправлено сообщение.
Например, это позволит связаться с тем, кто поставил негативную оценку. Или провести промоакцию по привлечению отзывов.

Анализ эффективности

В Goodvice вам доступна статистика работы вашей стратегии по привлечению отзывов до всех мельчайших деталей.

Делайте все самые важные срезы: вся компания, отдельные филиалы, каналы опроса, временной интервал, отдельные шаблоны приглашений.

Дополнительные возможности

Отчетность

Легкая для понимания аналитика для компаний с одним или несколькими филиалами. Делайте важные срезы для вашего бизнеса. Например, статистика за 1 год в Google по группе главному филиалу, как менялась репутация всей компании.

Оповещения

Моментальные уведомления о новом отзыве дают возможность быстро отреагировать и дать обратную связь потребителю.

Работа в команде

Вы можете добавить членов вашей команды для совместной работы. Или закрепить менеджера за 1 филиалом. Он не будет иметь доступ управления к другим или компании в целом.

Сферы применения

Для кого создан сервис для сбора отзывов Goodvice.

Красота

Барбершопы
Салон красоты
Парикмахерская
SPA
Частный мастер
Детская парикмахерская
Tattoo-салон
Солярий
Косметология
Ногтевой сервис
Брови и ресницы
Другой beauty-бизнес

Медицина

Медицинский центр
Стоматологический кабинет или клиника
Ветеринария: аптеки, лечебницы
Психотерапия и психология
Альтернативная медицина
Больница
Поликлиника
Лаборатории
Диагностический центр
Женская консультация
Другая медицина

Спорт

Фитнес
Школа единоборств
Спортивная школа
Школа танцев
Теннис и сквош
Бассейн
EMS
Частный тренер
Батутный центр
Yoga
Другой спорт

Обучение

Многопрофильные курсы
Автошкола
Детская секция
Репетитор
Подготовка к тестированию
Музыкальная школа
Языковая школа
Другое обучение

Досуг и развлечение

Массажный салон
Квесты
Сауна
Боулинг
Киберспорт
Ресторан
Соляные пещеры
Картинг
Другие развлечения

Бытовые услуги

Фотостудия
Сервисный центр
Прокат инвентаря
Ателье
Химчистка
Клининг
Дизайн интерьера
Ремонт техники
Зооуслуги
Другие услуги

Авто

Автомойка
Автосервис
Шиномонтаж
Автосалон
Авто-ателье
Тюнинг-центр
Техосмотр
Детейлинг
Частный механик
Другой автобизнес

Розница

Салон оптики
Магазин косметики
Мебель и интерьер
Магазин продуктов
Книжный магазин
Торговый центр
Бутик и show-room
Свадебный салон
Другая розница

Другой бизнес

Юридическая компания
Адвокатское бюро
Коворкинг
Франчайзи GOODVICE
Бухгалтерия и аудит
Организация мероприятий
Партнер GOODVICE
Нотариус
Другие организации

Калькулятор рейтинга

Определите число отзывов с наивысшей оценкой, недостающих для повышения рейтинга бизнеса, узнаваемости бренда в локальном поиске и привлечения клиентов.

Достигнуть результат поможет система сбора отзывов Goodvice.

КАЛЬКУЛЯТОР РЕЙТИНГА

Тарифы

• Мониторинг отзывов
(14 источников)

• Уведомление о новых отзывах на почту

• 1 филиал

• 7 дней бесплатно

Мониторинг

0

₽

• Мониторинг отзывов
(14 источников)

• Уведомление о новых отзывах на почту

• Мотивационные рассылки

• Отчеты по источникам и рассылкам

• Интеграция с CRM

• Виджет для сайта

• Настройка под ключ

Старт

Корпоративный

• Мониторинг отзывов
(14 источников)

• Уведомление о новых отзывах на почту

• Мотивационные рассылки

• Отчеты по источникам и рассылкам

• Интеграция с CRM

• Виджет для сайта

• Настройка под ключ

• Персональный менеджер

• Добавление индивидуальных источников

Получить доступ

Получить доступ

Связаться с менеджером